SMM-стратегии
Читайте наши кейсы
Магазин профессиональных средств гигиены для ухода за полостью рта
Благотворительный проект
Магазин одежды
Профессиональная декоративная косметика
Завод-производитель электротехнических приборов
Сеть магазинов мебели
Зубная аптека
«Зубная аптека» — первый в нашем регионе магазин профессиональных средств гигиены для ухода за полостью рта. Ценность проекта в его миссии — образовывать население, объяснять важность ухода за полостью рта, показывать последствия, которые могут возникнуть из-за халатного отношения к своему здоровью, приучать детей к правильной и полноценной гигиене ротовой полости.
Мы сотрудничаем с осени 2020 года: разработали клиенту smm-стратегию, комплексно ведём блог.
Мы сотрудничаем с осени 2020 года: разработали клиенту smm-стратегию, комплексно ведём блог.
Точка А. Август 2020
1
Количество подписчиков
687
2
Уровень вовлечённости
2,05%
3
Количество заявок
Почти нет
Точка Б. Февраль 2021
1
Количество подписчиков
3100. Каждый месяц аккаунт растёт на 400 целевых пользователей. Средняя цена подписчика — 26₽.
2
Уровень вовлечённости
2,2%
3
Количество заявок
Клиент получает из блога более 100 запросов на продукцию ежемесячно
Из других важных показателей:
▫️ лайки увеличились в 7 раз;
▫️ в 9 раз выросло количество комментариев;
▫️ публикации стали сохранять в 6,5 раз чаще.
▫️ в 9 раз выросло количество комментариев;
▫️ публикации стали сохранять в 6,5 раз чаще.
По соображениям совести и коммерческой тайны не расскажем, какую smm-стратегию разработали, какую тактику внедрили и какие инструменты использовали.
Мы продолжаем сотрудничество, и у нас грандиозные планы по развитию блога. Поэтому это не последнее упоминание о «Зубной аптеке» на нашем сайте.
Мы продолжаем сотрудничество, и у нас грандиозные планы по развитию блога. Поэтому это не последнее упоминание о «Зубной аптеке» на нашем сайте.
Благотворительный проект «Ниточка»
В апреле 2020 года к нам обратилась Евгения Алексеева — создатель социального и благотворительного проекта «Ниточка». Он вдохновляет на осознанное потребление, даёт одежде вторую жизнь и помогает нуждающимся.
В социальные сети вышли, чтобы охватить целевые аудитории и повысить узнаваемость проекта. Нам предстояло «упаковать» идею и прописать SMM-стратегию продвижения «Ниточки» в Instagram.
В социальные сети вышли, чтобы охватить целевые аудитории и повысить узнаваемость проекта. Нам предстояло «упаковать» идею и прописать SMM-стратегию продвижения «Ниточки» в Instagram.
Для этого нужно было понять:
— как стимулировать людей сдавать и покупать бывшую в употреблении одежду;
— какие барьеры аудитории мешают сделать пожертвование, как их преодолеть.
Мы изучили данные аналитических агентств, вдохновились кейсами лидеров сферы по России. Собрали портреты аудитории и составили для них контент. Определили позиционирование, прописали план для визуала, текстов и продвижения. SMM-стратегия заняла сотню листов и стала прямым руководством к действию.
— как стимулировать людей сдавать и покупать бывшую в употреблении одежду;
— какие барьеры аудитории мешают сделать пожертвование, как их преодолеть.
Мы изучили данные аналитических агентств, вдохновились кейсами лидеров сферы по России. Собрали портреты аудитории и составили для них контент. Определили позиционирование, прописали план для визуала, текстов и продвижения. SMM-стратегия заняла сотню листов и стала прямым руководством к действию.
Все идеи и задумки начали воплощать в жизнь. Мы помогли клиенту в первый месяц — взяли на себя комплексное ведение блога
- 1Подготовили контент для постов и сторис — фото, видео, тексты
- 2Делали первичную модерацию — публиковали контент, отвечали в директ и на комментарии
- 3Настраивали таргетированную рекламу — привлекали в блог целевую аудиторию
- 4Продемонстрировали инструменты продвижения в действии
Теперь клиент ведёт аккаунт самостоятельно, а мы настраиваем для проекта таргетированную рекламу. Меньше, чем за год аккаунт вырос до 7700 подписчиков.
“
Когда я впервые изучила стратегию, у меня побежали мурашки от того, какую работу проделала студия. Нужно было определить правильное позиционирование приветливого бренда в социальных сетях и наладить коммуникацию через подачу контента, цветовую гамму. Студия полностью справилась с задачей.
Эффект виден с самого начала работы. Обратная связь наших подписчиков колоссальная и продолжает расти. Люди хотят отдавать одежду, нам постоянно пишут и звонят. Мы четко знаем — про что рассказывать подписчикам, каким языком, какие фото использовать, как продвигать аккаунт. Спасибо еще раз за вашу работу!.
Добавим, для социальных проектов соцсети — это поддержка со стороны уже лояльной аудитории и возможность привлечь внимание потенциальных благотворителей. Упускать из внимания этот инструмент — стратегически неэффективно.
Эффект виден с самого начала работы. Обратная связь наших подписчиков колоссальная и продолжает расти. Люди хотят отдавать одежду, нам постоянно пишут и звонят. Мы четко знаем — про что рассказывать подписчикам, каким языком, какие фото использовать, как продвигать аккаунт. Спасибо еще раз за вашу работу!.
Добавим, для социальных проектов соцсети — это поддержка со стороны уже лояльной аудитории и возможность привлечь внимание потенциальных благотворителей. Упускать из внимания этот инструмент — стратегически неэффективно.
Магазин одежды «PERFECTA»
В январе 2021 года мы разработали smm-стратегию для шоурума @perfecta.showroom. Владельцы придирчиво отбирают дизайнерские коллекции — это позволяет покупателям чувствовать себя особенными в купленной одежде. ⠀
Проблемы, с которыми к нам обратился клиент
- 1Как отстроиться от других магазинов
- 2Как работать с аудиторией
- 3Как формировать контент на месяц
- 4Как использовать инструменты продвижения, чтобы привлекать новую качественную аудиторию
- 5Как привести аккаунт к системе и в последующем передать ведение в руки SMM-специалиста без потери качества
Мы проанализировали сферу, аккаунты конкурентов и лидеров рынка. Сформировали портреты целевых аудиторий. Выявили типичные возражения, которые нужно отрабатывать в профиле.
После провели анализ бренда — собрали все пазлы, чтобы увидеть целостную картинку. Проанализировали текущее состояние блога. Объяснили клиенту, что хорошо, а о чём уже пора забыть.
Соединив все точки, мы разработали стратегию продвижения, в которой прописали все нюансы работы над аккаунтом, уделяя особое внимание «болям» клиента.
После провели анализ бренда — собрали все пазлы, чтобы увидеть целостную картинку. Проанализировали текущее состояние блога. Объяснили клиенту, что хорошо, а о чём уже пора забыть.
Соединив все точки, мы разработали стратегию продвижения, в которой прописали все нюансы работы над аккаунтом, уделяя особое внимание «болям» клиента.
Главная из них — грамотная отстройка. На местном рынке много магазинов одежды. Все они похожи друг на друга ассортиментом, подачей, визуальной концепцией аккаунтов, манерой писать и общаться с покупателями. Те, в свою очередь, часто даже не отличают их. Нам важно было показать уникальность бренда и донести позиционирование до целевых аудиторий.
Ещё один ключевой момент — клиент, она же владелица магазина, ведёт коммерческий блог самостоятельно. Узких профессиональных знаний в SMM не имеет. Перед нами стояла задача разработать понятную и доступную SMM-стратегию, чтобы клиент сразу вник и начал работу.
Ещё один ключевой момент — клиент, она же владелица магазина, ведёт коммерческий блог самостоятельно. Узких профессиональных знаний в SMM не имеет. Перед нами стояла задача разработать понятную и доступную SMM-стратегию, чтобы клиент сразу вник и начал работу.
“
Я ещё не все возможности внедрила, но лента мне уже нравится больше, чем раньше. Ещё новый логотип теперь у нас, он по стилю и цвету подходит гораздо лучше.
Вчера я запустила в сторис итоги года и историю магазина. Честно, я немного боялась это делать, потому что думала, что вряд ли это интересно кому-то)
Но получила большое количество обратной связи и именно у этих сторис просмотры выше в 2 раза! Это удивительно)
Ещё я записала 3 видеообзора в IGTV, не знаю, почему раньше так не делала)
Геолокацию сделала, в общем, работы много ещё впереди.
Гордимся первыми результатами. Они подтверждают, что собственники бизнеса могут работать по нашим стратегиям самостоятельно, даже не имея глубоких знаний в SMM.
Вчера я запустила в сторис итоги года и историю магазина. Честно, я немного боялась это делать, потому что думала, что вряд ли это интересно кому-то)
Но получила большое количество обратной связи и именно у этих сторис просмотры выше в 2 раза! Это удивительно)
Ещё я записала 3 видеообзора в IGTV, не знаю, почему раньше так не делала)
Геолокацию сделала, в общем, работы много ещё впереди.
Гордимся первыми результатами. Они подтверждают, что собственники бизнеса могут работать по нашим стратегиям самостоятельно, даже не имея глубоких знаний в SMM.
Как эффективно вести блог представителя всемирно известного бренда и при этом сохранить индивидуальность. К нам за помощью обратился официальный представитель европейской марки профессиональной декоративной косметики INGLOT в Бурятии.
Из запросов клиента
- 1Cоздать контент, который решает проблемы целевой аудитории
- 2Выстроить единый процесс работы над блогом, учитывая появление новых smm-специалистов в будущем
- 3Привести в порядок онлайн-коммуникации в аккаунте
Что мы сделали
1
Изучили рынок декоративной косметики, выявили проблемы и запросы аудитории, учли их в будущем контенте. Детально изучили бренд INGLOT, конкурентов и лидеров сферы. Определили отстройку в социальных сетях.
2
Прописали портреты целевых аудитории, разработали рубрикатор контента, учитывая особенности местного представительства бренда
3
Обозначили инструменты платного и бесплатного продвижения
4
Подготовили тактический план с подробными шагами по реализации этого инструмента в блоге
Мы разработали стратегию для INGLOT в январе 2020 года. Клиент ведёт аккаунт самостоятельно. С помощью студии он смог отстроиться от конкурентов на местном рынке и выделиться на фоне региональных и федеральных аккаунтов представителя бренда.
Завод-производитель электротехнических приборов «СКБ ЭП»
Промышленным предприятиям тоже нужно вести соцсети. Это дополнительная возможность нарабатывать имидж и укреплять доверие партнёров. В июне 2020 года к нам обратился необычный клиент из Иркутска — завод-производитель электротехнических приборов «СКБ ЭП».
- 1Первый и самый важный запрос — определиться с позиционированием блога. У «СКБ ЭП» партнёры по всему миру — нужно было понять, как разделить русскоязычную и англоязычную аудитории, вести два аккаунта или один?
- 2Второй важный запрос — на SMM-стратегию развития блога. Какие посты и сторис публиковать, какое оформление, аватар и шапка блога должны быть у профиля. На что ориентироваться? Как вести аккаунт серьёзного предприятия, придерживаясь современных трендов?
Тема производства электротехнических приборов сложная и многогранная. В сфере B2B узкая целевая аудитория. Основная цель блога — укрепление имиджа и прогрев к продажам.
Изначально мы изучили сферу. Поняли, как клиенты принимают решение в B2B, применили эти наработки в стратегии- Проанализировали конкурентов и мировых промышленных гигантов, которые успешно ведут свои соцсети
- Описали сильные и слабые стороны «СКБ ЭП», возможности для развития и потенциальные угрозы
- Прописали контент для целевых аудиторий
- Разработали визуальную концепцию и представили прототип будущего блога
- Добавили блок продвижения с актуальными инструментами и идеями для аккаунта
Клиент реализует стратегию самостоятельно. Но мы продолжаем регулярное сотрудничество с @skbep_ru по нескольким услугам: разрабатываем контент-план на месяц, пишем тексты для англо- и русскоязычного аккаунтов и настраиваем таргетированную рекламу.
Сеть магазинов
«Март-мебель»
«Март-мебель»
Мы создаём SMM-стратегии не только для Instagram — работаем с разными социальными сетями. Об одном из таких кейсов далее.
«Март-мебель» — сеть магазинов недорогой мебели для дома и офиса в городе Улан-Удэ. Мы разработали SMM-стратегию для группы в социальной сети ВКонтакте.
Клиент рассматривал социальные сети как инструмент продаж, но не до конца понимал эффективность этого направления, поэтому обратился к нам за консультацией.
Клиент рассматривал социальные сети как инструмент продаж, но не до конца понимал эффективность этого направления, поэтому обратился к нам за консультацией.
Мы описали возможности социальных сетей. Определили платформу, которая по специфике лучше подходит для клиента, и приступили к разработке SMM-стратегии.
- 1Проанализировали поведение покупателей мебели в соцсетях. Поняли, сколько денег готова потратить аудитория на покупку мебели
- 2Изучили местный рынок, проверили группы конкурентов. Прописали детальные портреты целевых аудиторий
- 3Выстроили чёткий план продвижения — начиная от проработки сильного позиционирования до идей в таргетированной рекламе
Заказчик утвердил работу и предложил нам сотрудничество по ведению блога.
Мы проработали с клиентом 4 месяца, за это время
Мы проработали с клиентом 4 месяца, за это время
1
Выстроили узнаваемую визуальную концепцию — провели несколько фотосессий
2
Активно продвигали блог, настраивали таргет, размещали рекламу в блогах с похожей аудиторией
3
Увеличили сообщество с нуля до 850 человек, цена целевого подписчика варьировалась от 6 до 9 рублей
4
Сделали из группы дополнительный источник трафика — в сообщения и комментарии под постами поступали запросы на мебель
Этот кейс — пример отличного старта. Мы дали инструменты и направление работы — сегодня клиент занимается аккаунтом самостоятельно.
Ещё результаты в SMM